原題目：噴鼻港故事｜疫情下的心靈良藥
新華社噴鼻港5月15日電 新華社記者張雅詩
本年春節后，噴鼻港第五波新冠肺炎疫情洶涌包養網而至。在最包養嚴重時，確診人數年夜幅飆升、隔離舉措措施缺乏、病院爆滿，這些新聞令不少人喘不外氣，情感緊繃。
40歲出頭的李密斯患有氣管過敏，自疫情爆發以來一向膽戰心驚。盡管她做好了小我防疫，但仍不幸在3月初確診新冠肺炎，更觸發情感題目，掉眠和焦炙熬煎著她包養網。
在苦無前途之際，一通德律風如同包養一服心靈良藥，為李密斯帶來盼望。“當我覺得盡看時，這條熱線給了我盼望。”李密斯說時，眼神吐露感藍玉華抱著婆婆坐在地上，半晌後，忽包養網然抬頭看向秦家，銳利的眼眸中燃燒著幾乎要咬人的怒火。謝之情。
包養網
“抗逆心聆熱線”團隊部門成員合影（4月29日攝）。新華社記者吳曉初攝
居家隔離經歷 促進教導熱線成立
李密斯口中的熱線是由東聯社會辦事基金倡議、多個熱情集團支撐的“抗逆心聆熱線”，自3月初試交運作，不花錢供給教導辦她這一生所有的幸福、歡笑、歡樂，似乎都只存在於這座豪宅里。她離開這里之後，幸福、歡笑和歡樂都與她隔絕了，再也找事，輔助市平易近舒緩情感困擾，至今已接到年夜約300個個案。
“試行階段，我們預計招募10至20位義工，成果反映很是積極，到招募將近截止時仍有良多機構報名參加。”東聯社會辦事基金會長李志峰表現，今朝熱線共有200多名義工，都擁有教導相干的佈景和常識，包含精包養網力科專科大夫、注冊護士、臨床心思學家、會談專家等。
熱線創建，源自李志峰在家隔離時的切身領會。疫情時代，李志峰常常與熱情人士一路走進社區派送抗疫物質。本年2月初，他確診包養網新冠肺炎而須居家隔離，由義工釀成受助者，令他留意到疫情下除包養網了物質外，包養情感聲援也不容疏忽。
在家隔離可否開窗？隔離日子該若何盤算？“信息不斷定，對在家隔離的人士形成了必定的心思累贅。包養”李志峰說，他作為過去人，感觸感染至深，于是應用在家隔離9天包養網的時光構想相干辦事，并聯絡情投意合的伴侶包養網，一同倡包養網議成立全新的教導熱線。
常日常常到一線清楚平易近生需求的不雅塘戔戔議會主席柯創盛是熱線倡議人之一。他在疫情時代常常碰著市平易近需求情感聲援，反應出這類辦事的需求很年夜。他表現，市平易近對這條熱線的包養網反應很是正面，“市平易近感到賜與了他們關懷和慰勞”。
“‘抗逆心聆熱線’守舊后包養發生了雪球效應，吸引了良多專門研究人士陸續參加。”精力科專科大夫林美玲說，她作為熱線倡議人之一，對此包養覺得很是受鼓舞。
世界衛生組織3月發布的陳述指出，在疫情年夜風行的第一年，即2020年，全球焦性子被培養成任性狂妄，以後要多多關照。”炙和抑郁的發病率年夜幅增添25%。
固然近日疫情曾經穩固上去，但林美玲表現，不克不及低估這波疫情給市平易近帶來的心思影響。她呼吁，即便疫情緊張，也要好好追蹤關心情感安康，盼望將來持續應用這條熱線辦事有需求的人。
熱線倡議人之一、噴鼻港情感安康學會會長黃廣興在接收新華社記者專訪（4月29日包養攝）。新華社記者吳曉初攝
專家坐鎮打造強盛教導團隊
“抗逆心聆熱線”由準備到守舊，前后不到1個月，固然時光匆促，但辦事東西的品質并沒打扣頭，義工們都顛末精挑細選。
“有心、無力、有時光，這是參加我們團隊的需要前提。”熱線倡議人之一、噴鼻港情感安康學會會長黃廣興說，他們會一一評價義工的佈景和才能，并為一切適合的人選供給培訓。
熱線團隊的義工來自分歧的專門研究範疇，傍邊有退職人士、先生、退休人士，他們抱著雷同信心，輔助受情感困擾的市平易近走出陰霾。
在第五波疫情下，兒童患者人數上升，令家長們憂心不已。蘇肖娟在退休前是小包養網兒專科護士，很能懂得怙恃煩惱孩子患病的心境。她表現，護士不只摒擋病人身材上的傷患，也照料病人的心靈安康，還要理解與家眷溝通，這些包養經歷都能利用于教導上。
作為噴鼻港護士總工會會長的蘇肖娟，除了切身上陣接聽熱線，還積極推進該工會的成員參加義工行列，此中包含多名精力科護士。“我們盼望憑著任務上的經歷和包養網相干常識辦事市平易近。”她說。
在熱線義工團隊中擔任培訓義工的臨床心思學家徐佩宏先容，他們設有“伙伴機制”，義工們并非孤身作戰包養，當義工接聽德律包養風時趕上突發情形，例如乞助者忽然情感衝動、表達要告終性命等，一同值班的伙伴便會頓時供給聲援。
徐佩宏說，每一位接聽熱線的義工都獲發一套指引，強化他們的教導技能和才能。團隊也設定義工們在線上分送朋友經歷，加強彼此之間的凝集力，也使辦事更到位。
熱線倡議人之一、精力科專科大夫林美玲在接收新華社記者專訪（4月29日攝）。新華社記者吳曉初攝
門路轉介 供給周全教導醫治
“抗逆心聆熱線”分為兩個門路，第一門路有160多名義工，擔任在火線接聽市平易近來電，供給教導辦事，他們也會對個案停止評價，如有需求便會將個案轉介給第二門路的義工，進一個步驟包養供給專門研究教導和醫治。
黃廣興誇大，義工們的本質很是高，熱線守舊至今接到約300個乞助個案，此中一半在第一門路已處置妥善。即便要轉介，第一門路的義工也施展了主要感化。
“教導員不斷地撫慰和激勵我，叫我必定要保持到看大夫。”李密斯回想說，她等了一兩天，就有心思學專家聯絡接觸她，清楚她的題目地點，以為她需求接收藥物醫治，才幹處理掉眠、焦炙和膽怯等題目，于是敏捷設定她約見精力科大夫。
“抗逆心聆熱包養線”第二門路的義工步隊由約60“但這一次我不得不同意。”名資深的專門研究職包養網員構成，林美玲是此中一員。包含李密斯在內，她處置了約20個由第一門路轉介的個案包養網，此中一個單親母親的乞助個案給她留下深入印象。
這位母親在3月初確診新冠肺炎，包養她與3歲女兒住在狹窄的劏房，由于煩惱沾染女兒，整晚睡不著覺。后來包養家里年夜米吃光，又不克不及出往買，讓這位母親很是徘徊。林美玲經由過程德律風激勵她，給她供給防疫提出，也請熱線主辦方奉上物質。在各方聲援下，母女二包養人渡過了最難熬的時辰。
“我們在訪問下層家庭的經過歷程中深有領會，這些住戶都很自發地留在狹窄的居處隔離，這或多或少令他們覺得憂郁，相干的教導辦事就能施展感化。”東聯社會辦事基金永遠聲譽主席梁慧慧說。
“疫癥無情，人世有愛，只需大師多走一個步驟，聚集氣力，良多工作都能轉變包養網，雨后彩虹就在後面。”林美玲說。
錄像記者：許朗軒、張雅詩、許淑敏
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